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淘寶店申訴時間未過，但淘寶提前關(guān)閉入口，導(dǎo)致被罰怎么辦？

格林樓主|2019-12-06|14:41|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2798

我的投訴case重申日期是截止到2017年9月22日，系統(tǒng)未顯示具體截止22日幾點(diǎn)幾分幾秒，按常理就是默認(rèn)截止到2017年9月22日23:59:59. 我在北京時間9月22日16點(diǎn)開始遞交時候，發(fā)現(xiàn)淘寶已經(jīng)關(guān)閉申訴入口，無法遞交重申資料，導(dǎo)致直接扣分。致電客服，沒有解決辦法，這個投訴嚴(yán)重影響個人和店鋪信譽(yù)，我的資料也完全可以自證清白的，請問，還有什么口子可以去投訴我這個問題，找哪個部分，或者寫信給哪個郵箱呢，請教各位前輩，謝謝了。

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淘寶店申訴時間未過，但淘寶提前關(guān)閉入口，導(dǎo)致被罰怎么辦？