阿聆是什么，功能和怎么用？

阿聆，是阿里巴巴官方出品的一站式商家云客服工作臺(tái)，為賣(mài)家整合400電話(huà)、千牛、客戶(hù)管理及訂單管理等多個(gè)系統(tǒng)，并通過(guò)客服任務(wù)流轉(zhuǎn)，提升商家客服工作效率。

最終幫助商家實(shí)現(xiàn)售前精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升售中詢(xún)單轉(zhuǎn)化及售后客戶(hù)好評(píng)。

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