淘寶店遇到交易糾紛，淘小二處理問題不公平，應該怎么申訴？

         我賣的月餅 13號發(fā)貨14號就顯示門衛(wèi)簽收了，買家因送不了人了 叫快遞拿回件 要退回來 我拒絕 接下來就是淘小二介入了 如圖一：9月26號判決我（賣家）贏，過了將近快1個月發(fā)來圖二 叫我退錢給買家 強制執(zhí)行...                

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