開淘寶店鋪被人投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)了，我該怎么處理？

         律師你好，非權(quán)利人商品，但賣家在商品標(biāo)題或產(chǎn)品描述中使用了權(quán)利人商標(biāo) ，違規(guī)類型為不當(dāng)使用他人權(quán)利，投訴方把 （老花） 面料注冊下來了，然后投訴我們商品標(biāo)題有老花2個字，但是老花在面料上面只是面料的稱呼請問我要怎么解決？                

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