及時處理了淘寶小二的信息后還是被處罰是為什么？
t_1497669450739_013樓主|2019-11-18|14:34|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：729
小二描述問題是，我們沒有及時處理售后，但小二發(fā)信息后，我們當(dāng)天就作出了處理方案。全程聊天舉證號為證。小二發(fā)信息后，當(dāng)天我們就回復(fù)了處理方案。作為小二有協(xié)商的義務(wù)。
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