幕思城>電商問答>法律法規(guī)>淘寶寶貝描述與功效不符，被投訴至工商怎么辦？

淘寶寶貝描述與功效不符，被投訴至工商怎么辦？

唯一朋友樓主|2019-12-04|14:24|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：3790

我的店鋪是賣當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的，其中有一款薄荷糖標(biāo)題中有寫戒煙糖，寶貝描述是都說明是薄荷糖介紹，買家惡意購買，說吃了沒有戒煙效果，說我欺詐消費(fèi)者，違反廣告法，并截圖處罰規(guī)定給我，我在旺旺上道歉溝通這袋糖可以申請(qǐng)退款給他，不答應(yīng) 要求退一賠500 并已向我當(dāng)?shù)毓ど趟对V，這種情況怎么辦？

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