淘寶商品無質(zhì)量問題,但買家以商品與描述不符為理由申請退貨,如何處理?
xm_唯一色彩樓主|2019-12-04|02:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:152
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我的寶貝是鞋子 鞋帶是左右顏色不對稱,是格子顏色,買家收到鞋子認(rèn)為鞋帶不對稱,是商品質(zhì)量問題,要賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),申請的理由是商品與描述不符。但是鞋子的實(shí)拍圖也是不對稱的,請問這樣是誰的責(zé)任呢 ?
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