幕思城>電商問答>店鋪管理>賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),這個(gè)費(fèi)用要賣家承擔(dān)嗎?

    賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),這個(gè)費(fèi)用要賣家承擔(dān)嗎?

    asgasdf樓主|2022-07-08|17:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9728

    根據(jù)淘寶上的規(guī)定,并沒有要求賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),但是我就碰到的這個(gè)費(fèi)用要賣家承擔(dān)嗎?買家是杭州的,購買的家具是要寄到山東,買家表示當(dāng)時(shí)詢問賣家物流什么時(shí)候到貨,自己是要從杭州到山東去收貨物的,但是確定了時(shí)間到了山東等了三天都沒有收到貨物,買家表示直接請(qǐng)假的時(shí)間是有限的,并聯(lián)系賣家,表示當(dāng)天自己就要離開必須要收到貨,賣家表示當(dāng)時(shí)的貨物已經(jīng)在物流,會(huì)派送了,因買家表示當(dāng)天下午就要走,賣家讓快遞叫車給買家送貨費(fèi)用買家先支付,產(chǎn)生了400元的費(fèi)用,當(dāng)時(shí)賣家表示會(huì)承擔(dān)這筆費(fèi)用,之后賣家核實(shí)到買家當(dāng)天并未走,就不同意產(chǎn)生此筆費(fèi)用,理由:貨物當(dāng)天已經(jīng)到了物流,買家當(dāng)天是可以收到的,就不需要叫車給買家送貨產(chǎn)生額外400元的費(fèi)用,買家表示當(dāng)時(shí)不走是因事情沒有解決好,又向公司請(qǐng)假的,現(xiàn)在費(fèi)用全部由賣家承擔(dān)!

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