淘寶店雙十一活動(dòng)退貨率預(yù)測(cè)是多少,怎么做推廣?
PS6666樓主|2022-03-01|10:23|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1320
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去年的退貨率約為6%,數(shù)據(jù)較少,今年的雙十一還沒(méi)有正式開(kāi)始,退貨率方面的數(shù)據(jù)還沒(méi)有出來(lái),只能根據(jù)往年的情況進(jìn)行大致的估計(jì)2、店鋪服務(wù)問(wèn)題(1)客戶(hù)信息填寫(xiě)不正確,客戶(hù)反饋不及時(shí)等,快遞不能按時(shí)送達(dá)(2)商品預(yù)訂時(shí)間過(guò)長(zhǎng),買(mǎi)方期待感消失,商品期待值下降(3)對(duì)于需要安裝或后期介紹的商品,賣(mài)方可以及時(shí)與買(mǎi)方聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)者預(yù)約退貨的情況下,如果沒(méi)有看到快遞員來(lái)取貨的話(huà),可以打電話(huà)給快遞員和快遞員,詢(xún)問(wèn)情況,也可以催促快遞員去取貨這種情況是針對(duì)同一個(gè)城市的買(mǎi)方和賣(mài)方的情況,由于退貨的原因,賣(mài)方可以直接訪問(wèn)退貨的東西,基本上是協(xié)商的C1今年雙十一還沒(méi)有開(kāi)始,可以預(yù)測(cè)今年淘寶的退貨量1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(1)實(shí)物和詳細(xì)頁(yè)面的照片差異過(guò)大,或者設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有死角,被購(gòu)買(mǎi)者忽視的(2)實(shí)物有異味,產(chǎn)品材料不安全,或者給人低級(jí)感(3)商品質(zhì)量問(wèn)題,如破損、缺失等在下一個(gè)內(nèi)容中,預(yù)測(cè)2020年雙十一退貨率,讓需要的用戶(hù)們知道吧大家退貨的時(shí)候,通常不是等快遞員來(lái)取貨,而是直接去附近的快遞所,郵寄退貨的快遞今年的退貨率應(yīng)該比往年少,商品質(zhì)量也越來(lái)越好常見(jiàn)退貨方式:1、給快遞員或快遞駐點(diǎn)打電話(huà)
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