雙十一期間買家買的寶貝， 簽收過了20天來申請退貨退款，該怎么處理？

雙十一期間買家買的寶貝， 簽收過了12天來申請退貨退款，我同意了，可是過了7天一直沒有退貨，然后第二天又來申請，這時離簽收時間已經超過20天了，然后我直接拒絕了，應該怎么做呢？買家從買到退，從未說過一句話，申請退貨期間，我在旺旺上一直提醒，盡快退貨，可她一直不搭理，如果繼續(xù)這樣申請退貨退款，改如何處理！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪做文章寫作類服務，沒有寶貝品牌不能上架該怎么辦？

淘寶網店注冊需要多少錢？所需資料有哪些呢？

淘寶店鋪已經報名雙十一活動，還能取消重新報名嗎？