淘寶店虛假發(fā)貨是怎么回事,虛假發(fā)貨有什么后果?
夢(mèng)幻p8t 樓主 | 2022-03-22 | 13:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:3297
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1、購(gòu)買者支付后,賣方因商品有缺陷或缺貨等原因,購(gòu)買者申請(qǐng)退款購(gòu)買者支付后,賣方單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨(如擅自召回已發(fā)貨但未發(fā)貨的貨物等)3、賣方點(diǎn)擊了發(fā)貨按鈕,但實(shí)際上沒有在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨違背發(fā)貨時(shí)間約定投訴開始途徑:先生登錄【我的淘寶】【購(gòu)買的寶物】,找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣方”,跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨只要淘寶交易進(jìn)行,隨時(shí)購(gòu)買者都可以申請(qǐng)退款(賣方已經(jīng)發(fā)貨的情況下可能會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi))在“購(gòu)買者支付”的情況下申請(qǐng)退款,但賣方明確不需要發(fā)貨的情況下強(qiáng)制發(fā)貨如果賣方對(duì)同一商品,以多種方式與同一買方約定不同的發(fā)貨時(shí)間,除了買方明確確認(rèn)的情況外,淘寶以有利于買方的發(fā)貨時(shí)間為判斷依據(jù),虛假發(fā)貨確實(shí)很煩惱,我們?cè)诮灰字杏龅絾栴}時(shí),買賣雙方的交流很重要如果真的不能協(xié)商的話,我們也可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胱詣?dòng)充值的商品由于系統(tǒng)自動(dòng)判斷發(fā)貨操作,所以沒有所謂賣方虛假發(fā)貨的情況,我們沒有收到交易的商品時(shí),可以開始維持未收到的商品的權(quán)利賣方發(fā)生以下情況時(shí),買方開始違反發(fā)貨時(shí)間約定的維權(quán)時(shí),賣方必須賠償該商品實(shí)際成交金額的5%,但賠償金額最高不超過30元,最低不超過5元如果賣方在買方支付后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(除雙方約定的外),此時(shí)間內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或物流信息與買方收貨信息不符,可以申請(qǐng)退款退款成功后,賣方可以發(fā)起違反發(fā)貨時(shí)間約定的維權(quán),呼叫驗(yàn)證情況后處理賣方情況2,購(gòu)買的是實(shí)物商品,物流信息不是賣方填寫快遞號(hào)碼,而是立即出現(xiàn)跟蹤記錄,快遞通常在下午或晚上出現(xiàn)物流信息如果沒有收到,請(qǐng)立即申請(qǐng)退款,以免在沒有收到的情況下自動(dòng)把錢交給賣方購(gòu)買虛擬商品時(shí),請(qǐng)注意發(fā)貨情況如果賣方遇到虛假發(fā)貨怎么辦以上是電商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)小編共享的內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助
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