淘寶賣家大促活動(dòng)以后，如何做好客戶維護(hù)？

         ，老顧客多次購買可以增加權(quán)重，影響寶物、店鋪排行榜，不僅要開發(fā)新顧客，還要做好老顧客的維護(hù)工作，如何大大促進(jìn)新顧客的維護(hù)例如，如何使這些消費(fèi)者成為自己店鋪的忠實(shí)粉絲，如何在大促進(jìn)后維持顧客對(duì)于一次大促進(jìn)來說，活動(dòng)當(dāng)天銷售的只有一部分目標(biāo)，通過大促進(jìn)積累顧客，維持成為老顧客才是真正的成功這樣做的目的是維持對(duì)寶物滿意的新老顧客的感情，盡量粘在一起在網(wǎng)上開店，如果沒有消費(fèi)者，當(dāng)時(shí)店主們應(yīng)該著急，做各種各樣的推進(jìn)工作，參加各種各樣的推進(jìn)活動(dòng)盡量引流，有了流量，店鋪就有交易的可能性我們可以為老顧客做會(huì)員專用活動(dòng)，也可以幫助老顧客螺旋新產(chǎn)品整個(gè)過程分為等待快遞、收到寶物、寶物使用初期三個(gè)階段，這個(gè)時(shí)間段最終需要維持的是新老客戶的消費(fèi)體驗(yàn)收到寶物時(shí)，如果這個(gè)階段做得不好，顧客就會(huì)受傷一般來說，只要顧客購物超過20天，小于60天，就屬于新增老顧客的情感培養(yǎng)階段在客戶等待快遞的時(shí)候，這可以通過一些客戶關(guān)系管理軟件對(duì)所有大規(guī)模促進(jìn)交易的客戶進(jìn)行交付提醒和交付提醒                

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