幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶店消費(fèi)者保障服務(wù)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)有什么技巧?

    淘寶店消費(fèi)者保障服務(wù)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)有什么技巧?

    158****4487樓主|2020-08-01|11:55|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:4750

             a、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單b、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄c、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄d、淘寶賠付基金無(wú)催繳單e、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄f、沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄g、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄h、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金后,系統(tǒng)將開(kāi)始判斷您是否符合解凍保證金條件,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金解凍保證金并不會(huì)退出消保哦~第一步:“賣家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)” 點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”(如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍)第二步:點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍成功以后,系統(tǒng)將開(kāi)始判斷您是否符合解凍保證金要求,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金如果您的消保保證金被催繳后,催繳保證金需要盡快進(jìn)行補(bǔ)繳,催繳后3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消您可以進(jìn)入“賣家中心”—左下角“消費(fèi)者保障服務(wù)” ,點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”進(jìn)行申請(qǐng)您可以登錄“賣家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“補(bǔ)繳保證金”,保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳,逾期3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合以下條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),后續(xù)您可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金,建議您符合條件之后關(guān)注7天保證金未曾離開(kāi)過(guò)支付寶帳號(hào),故在收入/支出明細(xì)中不會(huì)有記錄,消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金成功解凍后,只是支付寶余額從不可用余額轉(zhuǎn)換成可用余額消保保證金不足會(huì)有兩種情況:a、淘寶處理售后的過(guò)程中轉(zhuǎn)移賣家的保證金,此時(shí)引起的補(bǔ)繳會(huì)由系統(tǒng)直接凍結(jié)賬戶余額中的補(bǔ)足部分淘寶處理售后的過(guò)程中轉(zhuǎn)移賣家的保證金,此時(shí)引起的補(bǔ)繳會(huì)由系統(tǒng)直接凍結(jié)賬戶余額中的補(bǔ)足部分,進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)繳您可以進(jìn)入“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“保證金管理”進(jìn)行補(bǔ)繳                

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