淘寶商家怎樣判斷買家是不是惡意下單？有哪些惡意情況？

         一般情況下，惡意訂單大多出現(xiàn)在同行惡意攻擊或不法分子對淘寶新店鋪侵財?shù)那闆r下，因為本人的新店也是剛開張不久，可以說對于每一筆訂單都非常的認(rèn)真仔細(xì)，但是就在前不久本人就見識到了第一筆惡意訂單，賣家在下單并待我發(fā)貨后惡意申請退貨并不退款淘寶惡意訂單投訴流程：1、首先聯(lián)系買家申請退款并不退貨的原因，因為“做賊心虛”這位買家一直在數(shù)天的時間內(nèi)沒有對我進行任何回復(fù)，這個時候我基本可以確定這是一起典型的惡意訂單事件最好的方法是先協(xié)商之后再通過投訴的方法解決，對于惡意訂單必須要堅決的處理在淘寶平臺中，淘寶商家們?nèi)绾斡龅搅藧阂庀聠蔚那闆r，千萬不要慌張，是有辦法去解決的哦，但是不管怎么樣，建議各位淘寶商家們保留一些證據(jù)哦，以免申訴失敗惡意訂單指的是買家在拍下賣家的寶貝后惡意退貨或退款的行為惡意下單有兩種情況：1、未付款訂單：未付款的惡意下單是最好處理的，只要重新上架產(chǎn)品，設(shè)置付款減庫存就可以了2、已付款訂單：最可惡惡意訂單就是拍下并付款的了，我遇到過發(fā)多次讓系統(tǒng)3天后自動關(guān)閉訂單，因為一旦關(guān)閉訂單被投訴準(zhǔn)成功是要扣6分的4、撥打淘寶客服電話，不過其實想說的是，客服其實也不怎么管事的，所以無論是網(wǎng)上投訴還是客服投訴，似乎都是沒什么結(jié)果的請一定要記住不要讓客服關(guān)閉買家訂單                

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