淘寶客服介入能退款成功嗎?
181****5431樓主|2022-04-28|10:12|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3987
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確認(rèn)信息無誤后,單擊提交退貨信息,逾期賣方未處理,系統(tǒng)也自動(dòng)退款給買方首先,購買者在申請(qǐng)退款前需要將商品返還給賣方,一般來說,商品返還后,賣方不會(huì)拒絕退款2、賣方有5天時(shí)間處理買方退款申請(qǐng),賣方同意退款協(xié)議時(shí),頁面上出現(xiàn)賣方退款地址,買方可根據(jù)退款地址進(jìn)行退款操作如果證據(jù)證明不是買方的錯(cuò)誤,呼叫介入后退款成功1、進(jìn)入已購買的寶貝,找到需要退款的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,選擇已收貨,是否退款選擇退款,然后根據(jù)購買者的實(shí)際情況選擇退款的原因,提交退款申請(qǐng)購買者申請(qǐng)?zhí)詫毢艚薪槿牒螅詫毢艚型ㄖe證人3天舉證,舉證完成后,淘寶呼叫在46個(gè)工作日提出處理意見,購買者耐心等待,關(guān)注旺旺、郵箱、車站內(nèi)信等通信信息,淘小二盡快處理問題退貨后到退款頁面填寫退貨信息,購房者必須在7天內(nèi)退貨,逾期未退的退款將被查封在淘寶上購物,收到貨物后,可能因某種原因需要申請(qǐng)退款但是,申請(qǐng)退款時(shí),業(yè)者不同意,此時(shí)需要介入顧客服務(wù)如果因?yàn)橘u方的過失而退款的話,買方必須列出證據(jù)
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