淘寶品質(zhì)退款率怎么算？被投訴賠償多少呢？

         糾紛退款率:購(gòu)買者收到貨物后，對(duì)貨物的外觀、質(zhì)量等有疑問(wèn)，要求退款時(shí)，店主不答應(yīng)購(gòu)買者的要求，購(gòu)買者要求淘寶顧客介入處理，淘寶判定購(gòu)買者勝訴時(shí)，糾紛退款率就會(huì)發(fā)生，該糾紛退款率是店主收到的淘寶介入次數(shù)除以總申請(qǐng)退款次數(shù)計(jì)算的如果店主只收到糾紛退款投訴而敗訴的話，以前有9名申請(qǐng)退款的購(gòu)買者(因?yàn)橘u方的銷售量不同，淘寶為了表現(xiàn)公平，店主每次敗訴都會(huì)減分，減分達(dá)到12分就會(huì)阻止店鋪)例如，買方購(gòu)買衣服，訂單金額為710元，其中10元為郵費(fèi)，買方投訴賣方未按約定時(shí)間發(fā)貨成立時(shí)，賣方需要向買方賠償?shù)倪`約金為(710-10)5%=35元，賠償金最高不超過(guò)30元如果商品質(zhì)量沒(méi)有保證，消費(fèi)者們當(dāng)然不想出錢訂購(gòu)，如果買了，也想退貨，對(duì)賣方來(lái)說(shuō)也是很大的損失買方以未按約定時(shí)間發(fā)貨為理由投訴，投訴成立后，賣方需要支付買方商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，而且金額最低在1元以上，最高在30元以下的買方投訴后，賣方在淘寶網(wǎng)人工介入賠償公式:1元≤商品金額5%≤30元淘寶上也需要計(jì)算商品質(zhì)量退款率，即銷售該商品，商品質(zhì)量退款的人占多少，接下來(lái)請(qǐng)告訴賣方如何計(jì)算淘寶質(zhì)量退款率淘寶店鋪退款率不影響賣方寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)100%，退款率每月重新計(jì)算一次，每月退款率不同你被投訴賠償了多少錢被投訴賠償多少錢淘寶質(zhì)量返利率怎么算                

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