淘寶商家在雙十二活動后如何做好店鋪運(yùn)營?怎么做好提升?
188****7006樓主|2022-03-11|07:56|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4363
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第三,雙十二活動結(jié)束后,我們利用流量補(bǔ)充購買者資源,根據(jù)用戶屬性篩選符合自己店鋪的調(diào)整性,安排部分新產(chǎn)品陳列,刺激消費(fèi)者,摩擦部分雙十二馀熱流量,為今后的年產(chǎn)節(jié)做準(zhǔn)備雙十二結(jié)束后,我們要維持店鋪評價(jià),做售后服務(wù)穩(wěn)定店鋪動態(tài)評價(jià)對于電器商品來說,每年年底都很忙,雙十一、雙十二電器商品一個接一個地促進(jìn),這幾年年底促進(jìn)也給網(wǎng)店帶來了很多流量,促銷宴會結(jié)束后,大部分網(wǎng)店的流量急劇下降,銷售量也大幅下降雙十二活動結(jié)束了,后面有年產(chǎn)節(jié)等著我們,我們要抓住每次引流的機(jī)會,穩(wěn)定店鋪轉(zhuǎn)化率,準(zhǔn)備下一次活動例如,產(chǎn)品質(zhì)量問題、發(fā)貨錯誤等是消費(fèi)者退貨的因素,此時我們必須向用戶說明,盡量達(dá)到消費(fèi)者的理解,給消費(fèi)者滿意的解決方案,盡量避免不好的評價(jià),為了表達(dá)歉意,我們可以給消費(fèi)者準(zhǔn)備小禮物第一,雙十二和雙十一的流量大致相同,訂單的交易量也不少,但退貨量也相當(dāng)大我們可以在承受范圍內(nèi)利用雙十二馀熱進(jìn)行小活動,滿足錯過雙十二大活動的消費(fèi)者第四,大促銷結(jié)束后,大部分店鋪的優(yōu)惠價(jià)格被取消評價(jià)不好不僅會影響店鋪的評價(jià),還會降低轉(zhuǎn)化率,影響訂單的成交量作為網(wǎng)店的運(yùn)營商,我們必須努力提高店鋪評價(jià),做好產(chǎn)品售后服務(wù)
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