拼多多打單發(fā)貨怎么操作?異單怎么處理?
卓倫小迷弟樓主|2023-05-15|11:54|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:19
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一、拼多多打單發(fā)貨怎么操作?
1、 進入瀏覽器搜索進入后臺。
2、 輸入商戶信息,點擊【登錄】進入后臺。
3、 在后臺發(fā)貨下,點進入訂查。
4、 在查詢界面,點快速篩選單后方的【待發(fā)(_)】。
5、 下拉找單,點后方的【查看】進入概況。
6、 在界面右上,點【發(fā)貨】。
7、 選發(fā)貨并輸入概況信息,點發(fā)貨即可完結(jié)單發(fā)貨。
二、異單怎么處理?
1、買家大量拍下不付款。
有很多人或許會到店鋪下單,而且還是接連十幾單,這種往往要穩(wěn)重,因而客服需求進行判斷。
2、要是在之前就有前科,那么就得把聊天記錄、前史概況收集起來,要是大量的單都是發(fā)到同個地址,而且信息也一致,得保存收貨和地址作為依據(jù)。
3、不以交易為目的。
有些是成心來敲詐的,關于這種,能夠把跟聊天記錄或短信等進行截圖作為憑證。
4、要求退但未操作。
有些人或許很明確的表明要退,可是又沒有申請,針對這種情況,應該要及時跟進,而且申請異常投訴了,同樣得保留聊天記錄和概況圖作為憑證。
拼多多快遞單打出來了想發(fā)貨只需求進入到后臺,在發(fā)貨管理下面找到,待發(fā)貨的訂單,然后點擊發(fā)貨,就能夠完結(jié)發(fā)貨了,初次操作的商家能夠多了解下后臺,這樣下次發(fā)貨就能夠很簡單的找到了。
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