淘寶店雙十一預售可以退貨嗎？退貨規(guī)則是什么？

         如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費者操作快遞、ems退貨的，商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會自動退款退貨超時的規(guī)定：對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會自動退還到消費者賬戶，部分特殊除外定制類預售商品不支持發(fā)貨時間請以預售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請，買家溝通無誤的情況下，退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退定金處理很抱歉，預售訂單不支持退定金處理其實對于退貨，一般情況是在收到快遞之后，這個期間需要等待一周左右，因為訂單量特別大，所以，當你收到貨不滿意，那在和商家溝通退貨的事項，來回估計花費的時間最慢在2周左右，因為物流的特殊性問題，大家也不要太著急                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

無線端淘寶店鋪裝修有哪些注意事項，淘寶裝修規(guī)范介紹

淘寶店被扣分了怎么辦？淘寶店被扣分了怎么解決？

淘寶開網店第一步怎么做，淘寶開店前期怎么運營？