淘寶賣(mài)家能拒絕發(fā)貨嗎？商家不發(fā)貨會(huì)違規(guī)處罰嗎？

         1、自從2014年3月11日開(kāi)始,新的違背承諾交易規(guī)則出臺(tái),并調(diào)整為:賣(mài)家在寶貝詳情頁(yè)已明確說(shuō)明商品購(gòu)買(mǎi)金額 或 商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的限制,且買(mǎi)家未按賣(mài)家要求拍下并完成付款的交易若后續(xù)賣(mài)家拒絕發(fā)貨,淘寶不做違背承諾違規(guī)處理(虛擬商品及賣(mài)家說(shuō)明內(nèi)容與相背的除外)淘寶賣(mài)家可能在日常生活中遇到一些同行的會(huì)特意來(lái)拍單并且后續(xù)惡意差評(píng)的行為或者說(shuō)設(shè)置錯(cuò)了價(jià)格被人薅羊毛了，那么遇到這種情況淘寶賣(mài)家能拒絕發(fā)貨嗎在以往的違背承諾規(guī)則中,只要有消費(fèi)者拍下了訂單,并付款,賣(mài)家就必須進(jìn)行發(fā)貨,不管你是拍下一單,還是一萬(wàn)單作為一家店鋪的賣(mài)家,如果消費(fèi)者是已經(jīng)付款了,那么商家就必須發(fā)貨給消費(fèi)者,不然就是存在著欺騙的行為,如果店鋪有特殊的情況,比如店鋪的商品沒(méi)有貨的話,那么商家需要和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,不能直接拒絕發(fā)貨4、淘寶修改了違背發(fā)貨承諾規(guī)則了,可以低價(jià)打造爆款了3、在新的違背承諾規(guī)則中,我們也需要注意以下幾點(diǎn):將店鋪可以做到的承諾及時(shí)編輯在詳情頁(yè)中,以免被投訴不管是線上或者線下開(kāi)店都需要講究誠(chéng)信，如果遇到同行的惡意評(píng)價(jià)可以收集證據(jù)之后向平臺(tái)投訴刪除差評(píng)的，如果設(shè)置錯(cuò)了價(jià)格被薅羊毛了也可以和買(mǎi)家商量協(xié)商退款的，相信一般都會(huì)同意的，但是還是細(xì)心點(diǎn)避免此時(shí)的發(fā)生推薦閱讀：在新的規(guī)則出臺(tái)后,我們便可以使用詳情頁(yè)說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)金額或者數(shù)量的方式,來(lái)進(jìn)行一輪新的運(yùn)營(yíng)方式                

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