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淘寶商家遇到申請(qǐng)僅退款不退貨的買(mǎi)家，該怎么處理呢？

xm_水中魚(yú)樓主|2019-11-25|13:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：4188

本店經(jīng)營(yíng)的是一些檔口貨，價(jià)格都在59-199之間，這個(gè)買(mǎi)家大量拍下后收到貨僅退款不退貨（理由：假冒商品）嘗試旺旺聯(lián)系也不理，電話打去吧還淘寶上投訴騷擾她，我們拒絕后，系統(tǒng)快超時(shí)又申請(qǐng)僅退款一直重復(fù)的，現(xiàn)在被她舉報(bào)了店鋪一下子被淘寶系統(tǒng)扣了24分，（申訴我們這種檔口商品也沒(méi)有進(jìn)貨單的.....) 這種情況還拒絕她僅退款還有用嗎？小買(mǎi)家太委屈了，po上她地址：高女士 13078075234 山東省臨沂市沂南縣界湖街道歷山路西山小區(qū)東門(mén)000000 （大家注意這個(gè)地址）估計(jì)都是老手吧，TT.TT

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淘寶商家遇到申請(qǐng)僅退款不退貨的買(mǎi)家，該怎么處理呢？

淘寶商家遇到申請(qǐng)僅退款不退貨的買(mǎi)家，該怎么處理呢？