阿里店小蜜智能外呼是什么?淘寶商家如何設(shè)置店小蜜智能外呼?
賀加凱樓主|2022-03-26|22:16|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:8040
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賣方們看到螞蟻店的小蜜智能呼叫這么強(qiáng)大的功能后,一定也對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,也可以知道如何設(shè)置,解決這次618大呼叫工作量的問(wèn)題此時(shí),螞蟻發(fā)布了智能呼叫功能,接下來(lái)一起調(diào)查一下吧【智能呼叫】是小蜜的新產(chǎn)品,呼叫可以復(fù)蓋售前、售中、售后服務(wù)的多個(gè)場(chǎng)景,只要簡(jiǎn)單地打開(kāi)對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景,系統(tǒng)就會(huì)直接給消費(fèi)者打電話有哪些功能已有智能呼叫場(chǎng)景1、延期發(fā)貨協(xié)商交流2、缺貨注意3、預(yù)售訂單最后支付注意4、未收到的只有退款物流拒絕通知5、訂單未支付的注意事項(xiàng)7、人聲自然合成使用大量的音頻數(shù)據(jù)訓(xùn)練合成數(shù)據(jù),合成音真實(shí)飽滿,抑制挫折,表現(xiàn)力豐富,MOS評(píng)價(jià)達(dá)到業(yè)界最高水平其實(shí),現(xiàn)在淘寶上的流量日益增加4、場(chǎng)景快速配置簡(jiǎn)單易用的畫布式對(duì)話編輯器,快速設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,滿足復(fù)雜的呼叫場(chǎng)景6、語(yǔ)音正確識(shí)別國(guó)內(nèi)原創(chuàng)字級(jí)LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)CTC方法降低了20%的錯(cuò)誤率,大大提高了語(yǔ)音識(shí)別的精度3、可以選擇多個(gè)場(chǎng)景可以根據(jù)銷售前、銷售中、銷售后的多個(gè)場(chǎng)景設(shè)定不同的呼叫戰(zhàn)略5、訪問(wèn)靈活安全訪問(wèn)客戶帶來(lái)的呼叫中心/線路,可以輕松實(shí)現(xiàn)呼叫智能改造2、超高模擬語(yǔ)音可以提供高真實(shí)的真實(shí)語(yǔ)音效果,全過(guò)程自然無(wú)誤地進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話
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