千牛服務(wù)助手怎么設(shè)置?相關(guān)問(wèn)題解答
60期天天樓主|2023-06-12|13:17|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:19
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現(xiàn)在在淘寶上開店都會(huì)用到千牛工作臺(tái),實(shí)際上在里面有很多工具幫手十分有用,可是有的工具沒(méi)有設(shè)置好或許就沒(méi)那么有用了,比方千牛服務(wù)幫手,很多人不知道怎樣設(shè)置這個(gè)幫手,下面教我們。千牛服務(wù)幫手怎樣設(shè)置?1、首先,商家要到官方下載最新的千牛服務(wù)幫手,下載完后電腦鼠標(biāo)右擊挑選“以辦理員身份運(yùn)轉(zhuǎn)”。之后輸入賬號(hào)密碼登錄千牛工作后臺(tái)。2、找到【寶物助理】后,點(diǎn)擊【寶物辦理】,在其選項(xiàng)下面點(diǎn)擊【同步】按鈕,然后等候一段時(shí)間,店肆里的產(chǎn)品就會(huì)同步到千牛工作臺(tái)這里。3、在所有產(chǎn)品中,任意挑選一件產(chǎn)品,在屬性欄中修改想要修改的寶物。商家能夠一次性修改完,完成后,再次點(diǎn)擊【寶物辦理】下的【上傳】按鈕,之后商家修改好的產(chǎn)品信息就會(huì)同步上傳到千牛網(wǎng)站上。同步工作完成后,關(guān)閉助理就行,要記得備份數(shù)據(jù)。相關(guān)問(wèn)題解答:1、店肆幫手名稱能夠修改嗎?顯示為店肆名:服務(wù)幫手且不支撐修改。2、開啟了幫手還需要設(shè)署理號(hào)嗎?將取代,署理號(hào)接納離線音訊,并支撐重新分流。3、開通了幫手,離線分流還需要設(shè)嗎?不需要,幫手將取代署理賬號(hào)、離線分流,關(guān)于商家來(lái)說(shuō)還是比較便利的。4、只能主賬號(hào)設(shè)幫手和分流嗎?有團(tuán)隊(duì)辦理權(quán)限的賬號(hào)就能夠,能夠進(jìn)入插件中心-職工辦理授權(quán),就能夠操作了。5、客服離線后主動(dòng)招待,需要開著千牛嗎?不需要,設(shè)了即可。6、幫手號(hào)會(huì)占用額度嗎?不會(huì),幫手是個(gè)虛擬號(hào)不能登錄。7、離線音訊會(huì)分流到掛起的賬號(hào)上嗎?能夠分流到指定客服嗎?點(diǎn)擊批量分配,支撐指定客服分流。設(shè)置了后,就能夠把客流分給指定的客服,這樣便于商家就想客服的辦理,不至于讓顧客流走,尤其是相對(duì)大點(diǎn)的店肆是十分需要的。千牛服務(wù)幫手的功用還是十分強(qiáng)壯的,不只能夠主動(dòng)的招待店肆的客戶,還能幫里處理一部分的事務(wù)問(wèn)題,所以關(guān)于店肆的日常辦理有很大的作用,可是假如不知道設(shè)置的話,那么有些功用就無(wú)法使用了。
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