淘寶商品被投訴到工商局說(shuō)是三無(wú)產(chǎn)品，我需要提供哪些文件呢？

         目前接到工商部門(mén)的來(lái)電！只是買(mǎi)家說(shuō)已經(jīng)投訴到杭州市場(chǎng)監(jiān)督管理局。這邊產(chǎn)品任何證件都是齊全的，請(qǐng)問(wèn)這樣的問(wèn)題工商會(huì)讓我出具什么憑證呢？   【淘寶網(wǎng)】我們收到消費(fèi)者在杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的投訴，關(guān)于您店鋪訂單編號(hào)：297849827922750272的問(wèn)題，買(mǎi)家：反映12.15購(gòu)買(mǎi)面筋干，是三無(wú)產(chǎn)品，現(xiàn)消費(fèi)者要求消法賠償。請(qǐng)您及時(shí)自檢自查該交易，并聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商溝通該投訴，以免影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)受理該投訴，并將在今明兩日組織電話調(diào)解，請(qǐng)您積極配合余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解，及時(shí)接聽(tīng)0571-88125315（此電話為外呼電話，不能回?fù)埽┑膩?lái)電未及時(shí)配合接聽(tīng)電話，不參加調(diào)解的，行政部門(mén)將依法終止調(diào)解                

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