淘寶店引流的轉(zhuǎn)化率是怎么提高的,有哪些轉(zhuǎn)化技巧?
黑玫瑰衣品居樓主|2022-07-11|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:5406
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錯(cuò)誤三:回復(fù)客戶(hù)的速度慢賣(mài)家需要盡快回復(fù)消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn),如果24小時(shí)后才回復(fù),亞馬遜就會(huì)注意到你,經(jīng)常這樣可能導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)錯(cuò)誤十:沒(méi)有及時(shí)監(jiān)測(cè)賬號(hào)的訂單缺陷率亞馬遜訂單缺陷率(ODR),是亞馬遜評(píng)價(jià)賣(mài)家賬號(hào)績(jī)效的重要指標(biāo),ODR通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算賬號(hào)收到負(fù)面反饋的訂單(FBM)所占的比例來(lái)衡量錯(cuò)誤九:沒(méi)有正確對(duì)待負(fù)面feedbackFeedback包含兩面內(nèi)容:關(guān)于賣(mài)家表現(xiàn)的Feedback和關(guān)于產(chǎn)品的Feedback如果賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)監(jiān)測(cè),一旦賬號(hào)的ODR超過(guò)1%,那么亞馬遜很可能會(huì)暫?;蚪K止你的賬戶(hù),同時(shí)該賬號(hào)下面的所有產(chǎn)品將失去獲得黃金購(gòu)物車(chē)的機(jī)會(huì)(FBA產(chǎn)品除外)錯(cuò)誤五:訂單履行出錯(cuò)新賣(mài)家不熟悉如何履行亞馬遜訂單,很容易出錯(cuò),比如遲發(fā)貨、沒(méi)有提供跟蹤信息,或者因?yàn)閹?kù)存不足而取消訂單錯(cuò)誤七:沒(méi)有品牌意識(shí),跟不上行業(yè)發(fā)展節(jié)奏亞馬遜平臺(tái)的品牌發(fā)展分三個(gè)階段,白牌、商標(biāo)到品牌,目前很多亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)跳出跟賣(mài)的運(yùn)營(yíng)模式,注冊(cè)了商標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),同時(shí)開(kāi)始朝品牌化運(yùn)營(yíng)的方向發(fā)展錯(cuò)誤四:未能收集到消費(fèi)者反饋亞馬遜的Seller Performance(賣(mài)家表現(xiàn))和Product Quality(產(chǎn)品質(zhì)量)兩個(gè)部門(mén)會(huì)查看亞馬遜每個(gè)訂單的消費(fèi)者反饋如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商品不符合listing的描述,很有可能會(huì)發(fā)起投訴,賣(mài)家賬號(hào)會(huì)因此凍結(jié)同時(shí)review還有一定的排名權(quán)重,有的賣(mài)家可能想通過(guò)帖子的正常的銷(xiāo)售來(lái)獲取review,但是亞馬遜正常購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的留評(píng)率非常低,大約只在2%左右,所以要想完全靠新帖產(chǎn)生的自然銷(xiāo)售訂單來(lái)獲得一定數(shù)量的review是非常難的所以建議賣(mài)家在新帖上線(xiàn)時(shí)就可以聯(lián)系亞馬遜測(cè)評(píng)人,開(kāi)始為帖子積累原始的review,除了獲得排名權(quán)重以外,還可以為新用戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)提供參考,提升帖子的轉(zhuǎn)化率
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