淘寶店老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)可以有哪些技巧，應(yīng)該怎么操作？

         比如，還是拿母嬰用品舉例，在微淘中，你每天更應(yīng)該發(fā)布的內(nèi)容是：帶寶寶的一些經(jīng)驗(yàn)了、一些教訓(xùn)啦，甚至是帶寶寶過(guò)程中發(fā)生的一些糗事，讓你的顧客愿意來(lái)看你的微淘，覺(jué)得在你的微淘上能夠獲取到一定的價(jià)值，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化就會(huì)變得順理成章了3、建立顧客檔案主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系這種方法主要適用于重復(fù)消費(fèi)的商品，比如說(shuō)生活日用品、寵物用品（狗糧）、母嬰用品（兒童奶粉、紙尿褲等等）、零食等大家回憶一下你在收到的包裹中，有沒(méi)有這樣的情形：你打開(kāi)包裹，發(fā)現(xiàn)了一張紙質(zhì)的宣傳單（或者說(shuō)是宣傳冊(cè)），這個(gè)宣傳單（或者宣傳冊(cè)）有可能是跟你所購(gòu)買(mǎi)的商品相關(guān)的東西，比如你買(mǎi)的一件衣服，那么可能就是另外的店鋪內(nèi)比較暢銷(xiāo)的其他衣服但是絕大多數(shù)類(lèi)目是可以進(jìn)行二次回購(gòu)的，也就是說(shuō)，你可以做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，比如：服裝、零食、美妝、鞋包、寵物用品等等真正的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不是把微淘等等當(dāng)成一個(gè)商品的發(fā)布渠道，而是要當(dāng)成一個(gè)為老客戶(hù)傳遞價(jià)值的平臺(tái)通過(guò)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)可以增加顧客粘性，提高整個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分，從而影響自然搜索排名另一方面也可以在最大限度上促成老客戶(hù)回購(gòu)，這個(gè)方法如果玩兒順了，你就應(yīng)該多準(zhǔn)備一些這樣的東西，每個(gè)訂單當(dāng)中，客服可以自己決定送什么東西，每次送個(gè)六七樣，只要在你的成本范圍內(nèi)就可以2、贈(zèng)品可以直接用于追銷(xiāo)這種方法需要適合的類(lèi)目局限性比較大，比如可以是茶葉、零食、寵物用品等等，基本要求就是贈(zèng)品本身可以做小包裝，然后贈(zèng)品也可以作為正式商品銷(xiāo)售賣(mài)家要根據(jù)自己店鋪實(shí)際情況，選擇合適自己店鋪的老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式這種方法的效果也是很明顯的，一方面通過(guò)多樣化的贈(zèng)品，讓消費(fèi)者有驚喜的感覺(jué)，有利于提高店鋪的DSR評(píng)分                

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