淘寶速賣(mài)通評(píng)價(jià)規(guī)則是怎樣的？商家要注意什么？

         （三）在賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分中，同一買(mǎi)家在一個(gè)自然旬內(nèi)（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）對(duì)同一賣(mài)家的商品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時(shí)間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)的多次評(píng)分只算一個(gè)，該買(mǎi)家在該自然旬對(duì)某一項(xiàng)的評(píng)分計(jì)算方法如下：平均評(píng)分=買(mǎi)家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)（四舍五入）（四）以下3種情況不論買(mǎi)家留差評(píng)或好評(píng)，僅展示留評(píng)內(nèi)容，都不計(jì)算好評(píng)率及評(píng)價(jià)積分（1）成交金額低于5美元的訂單賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分，是指買(mǎi)家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對(duì)賣(mài)家在交易中提供的商品描述的準(zhǔn)確性（Item as described）、 溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度（Communication）、物品運(yùn)送時(shí)間合理性（Shipping speed）三方面服務(wù)作出的評(píng)價(jià)，是買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的單向評(píng)分3 商品/商家好評(píng)率（Positive Feedback Ratings）和商家信用積分（Feedback Score）的計(jì)算：（一）相同買(mǎi)家在同一個(gè)自然旬（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣(mài)家只做出一個(gè)評(píng)價(jià)的，該買(mǎi)家訂單的評(píng)價(jià)星級(jí)則為當(dāng)筆評(píng)價(jià)的星級(jí)（自然旬統(tǒng)計(jì)的是美國(guó)時(shí)間）好評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量/（6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量）差評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量/（6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量）平均星級(jí)=所有評(píng)價(jià)的星級(jí)總分/評(píng)價(jià)數(shù)量賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分中各單項(xiàng)平均評(píng)分=買(mǎi)家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)（四舍五入）5 對(duì)于信用評(píng)價(jià)，買(mǎi)賣(mài)雙方可以針對(duì)自己收到的差評(píng)進(jìn)行回復(fù)解釋（二）相同買(mǎi)家在同一個(gè)自然旬（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣(mài)家做出多個(gè)評(píng)價(jià)，按照評(píng)價(jià)類型（好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)）分別匯總計(jì)算，即好中差評(píng)數(shù)都只各計(jì)一次（包括1個(gè)訂單里有多個(gè)產(chǎn)品的情況）若買(mǎi)家信用評(píng)價(jià)被刪除，則對(duì)應(yīng)的賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分也隨之被刪除信用評(píng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)雙方均可以進(jìn)行互評(píng)，但賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分只能由買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家作出（五）賣(mài)家所得到的信用評(píng)價(jià)積分決定了賣(mài)家店鋪的信用等級(jí)標(biāo)志，具體標(biāo)志及對(duì)應(yīng)的積分如下：4 評(píng)價(jià)檔案包括近期評(píng)價(jià)摘要（會(huì)員公司名、近6個(gè)月好評(píng)率、近6個(gè)月評(píng)價(jià)數(shù)量、信用度和會(huì)員起始日期），評(píng)價(jià)歷史（過(guò)去1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月及歷史累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評(píng)率、中評(píng)率、差評(píng)率、評(píng)價(jià)數(shù)量和平均星級(jí)等指標(biāo)）和評(píng)價(jià)記錄（會(huì)員得到的所有評(píng)價(jià)記錄、給出的所有評(píng)價(jià)記錄以及在指定時(shí)間段內(nèi)的指定評(píng)價(jià)記錄）關(guān)于評(píng)價(jià)，速賣(mài)通分為信用評(píng)價(jià)及賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分兩類了解評(píng)價(jià)制度將將有利于賣(mài)家順其道來(lái)提高自己的信用評(píng)分                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

如何出售天貓店鋪？哪里可以進(jìn)行安全轉(zhuǎn)讓？

新開(kāi)淘寶店鋪應(yīng)該怎么裝修怎么發(fā)布寶貝？

淘寶賣(mài)家銀飾品店，做直通車測(cè)款之前要刷基礎(chǔ)銷量嗎？