淘寶商家在店鋪活動期間該發(fā)多少短信?怎么選擇客戶發(fā)送?
jhz_yf168樓主|2022-04-09|10:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7111
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這樣可以根據(jù)之前聚劃算、淘搶購等活動比較精準(zhǔn)的客戶類型,適合哪部分客戶群體,將這些群體找出來,有多少就發(fā)多少條短信但這樣的話,可能有部分客戶一條短信都沒有,有的就收到多條短信,這樣的話要先確定好要發(fā)的短信的量,然后選出80%的優(yōu)質(zhì)客戶和20%的低質(zhì)量客戶去發(fā)送,這樣既可以保證活動效果,又可以去刺激那批流失的客戶例如響應(yīng)率為4%,要完成2000單的目標(biāo),就要保證這5w客戶是在4%的響應(yīng)率下,也就是要根據(jù)銷售目標(biāo)去定發(fā)多少短信要保障所有客戶一年平均2-3次短信營銷覆蓋除此之外,還要了解短信的響應(yīng)率,也就和ROI類似,就是說以前發(fā)100條短信,會有多少個客戶回購特別是在活動的后期,短信是快速彌補目標(biāo)的可行方法記住發(fā)送短信的關(guān)鍵是能不能找到精準(zhǔn)客戶那么下面就來說說該怎么確定淘寶活動的短信發(fā)送量例如聚劃算,是每個月固定的一種常規(guī)活動,那么就不要全覆蓋,建議在10%-20%第二種:精準(zhǔn)目標(biāo)客戶分析對于一些沒有太多數(shù)據(jù)支撐的目標(biāo)或是沒有預(yù)算的情況,就要去找目標(biāo)客戶
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