淘寶買家掉包服裝惡意退貨，小二不支持賣家該怎么維權(quán)？

買家在我店鋪購買一件衣服 收到后聯(lián)系我說我發(fā)過去的衣服有質(zhì)量問題，有處破洞，我當(dāng)時以為是沒有檢查到就讓買家發(fā)回來，那知道買家發(fā)回來的衣服有八處破損，衣服還有很重的香水味 ，衣服吊牌也是剪斷的，然后我聯(lián)系買家 ，買家說衣服收到就是有那么多破洞 ，上身試的時候發(fā)現(xiàn)有破洞 就聯(lián)系我 退貨。八處破洞有四處是很明顯，一眼就可以看到買家確還剪去吊牌了說試的時候發(fā)現(xiàn)破洞了。我一件全新的衣服 你說有個別小問題可能是我沒檢查到 有八處破洞不可能檢查不到。當(dāng)時買家還是發(fā)順豐退來的，我當(dāng)著順豐的面拆的包順豐快遞小哥也看到了有八處破洞說這樣的買家太缺德了，我就直接拍了照片留底給拒簽 了。淘寶介入要求我提供各種證據(jù)我都提供了，淘寶小二從最后判定我未履行自主承諾、買賣雙方約定或者已經(jīng)達(dá)成的協(xié)議。一件八處破洞的衣服我根本就不會去退貨，也沒有和買家達(dá)成任何協(xié)議退貨，退款，淘寶就這樣把款退給買家。淘寶一退款我就打電話給淘寶問情況 。淘寶小二一拖在拖，每次打電話問小二都是說兩到三個工作日給答復(fù)，中途我打過五六次電話給淘寶 淘寶給的答復(fù)就是已經(jīng)上報兩到三個工作日答復(fù)，從等了一個月還是我打電話問 的 說重新判定 ，最后判定結(jié)果是您反饋對憑證審核不認(rèn)可，因雙方因商品問題達(dá)成退貨協(xié)議，暫不保障貨物風(fēng)險，申訴判定不成立。我和買家根本就沒有達(dá)成退貨協(xié)議。聯(lián)系淘寶小二就是踢皮球一直說反應(yīng)，又是繼續(xù)要等，真不知道要等到啥時候才能給出一個結(jié)果，向淘寶這樣維護(hù)買家，難道就真的沒有公平和言了嗎？我一件700多的衣服真不知道還要維權(quán)多久能維權(quán)到。到現(xiàn)在衣服我也沒有收錢也被淘寶打給買家去了，我該怎么辦？            

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