淘寶店互聯(lián)網(wǎng)電商的品類運營該怎么做,有哪些技巧?
卡壯樓主|2022-05-26|10:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1834
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商品選品,商品選品要考慮市場屬性(當(dāng)季品、熱點品)、商品屬性(價格、促銷方式、是否和用戶匹配、高頻、剛需)、推廣屬性(渠道分布、營銷玩法、推廣素材等)、用戶屬性(商品要匹配用戶特點和需求),包括資源盤點、商品促銷玩法、營銷主題規(guī)劃資源盤點,每個平臺的各個端和各個渠道,從渠道特性、消費者層級、轉(zhuǎn)化情況是各不同相同的,所以我們就很有必要對這些資源進(jìn)行盤點和分類,即不同的商品,不同商品價格,不同的商品促銷玩法,不同的營銷主題對應(yīng)不同的端口和渠道資源全鏈路思維,我們的思考方式不能只停留在一個點上,我們要從供應(yīng)鏈、商家、平臺、商品、消費者(復(fù)購)各個維度去思考問題,只有把各個節(jié)點的優(yōu)勢集中起來,才能更高效率的提升產(chǎn)品競爭力,滿足消費者的用戶體驗和需求其中生鮮品類,關(guān)于爆款商品的打造中一定要了解商品的生命周期,這是前提,即生鮮爆款=把握推廣時間點+商品價格+商品促銷+商品發(fā)貨以上就是我分享的內(nèi)容,其實已涉及到商家運營、活動運營、消費者運營總之好的商品日歷可以使商品運營、平臺、商家高效率協(xié)同合作,來滿足消費者的用戶體驗備注:引用我之前豐巢領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于對商品管理的內(nèi)容,包括品類定義,商品日歷、商品角色分類,商品生命周期、商品的寬度和深度、商品結(jié)構(gòu)分析品類定義能夠最為直接的體現(xiàn)商品和消費者之間的關(guān)聯(lián)我自己的理解是品類運營是指通過一切人為手段,通過規(guī)劃商品(類目)、商品選品、商品促銷、活動主題等各個維度,提升該類目的KPI及在所有行業(yè)中成交額的占比的集合所以提前規(guī)劃就非常重要,品類運營的的規(guī)劃包括,商品規(guī)劃、營銷規(guī)劃、用戶規(guī)劃、商家規(guī)劃等商品日歷是平臺所有類目商品的推廣時間節(jié)點,對平臺運營來說,可以掌握平臺全年的商品推廣節(jié)奏,對商家來說,可以指導(dǎo)商家商品計劃(包括商品庫存和供應(yīng)鏈)清晰的品類定義不僅能夠幫助平臺和商家實現(xiàn)正確的組織商品,正確的人員分工,正確的商品曝光、游覽,還能夠引導(dǎo)消費者實現(xiàn)快速的商品決策GMV導(dǎo)向,品類運營可量化的指標(biāo)就是GMV,從電商運營人員來看,我們負(fù)責(zé)對平臺和商家負(fù)責(zé),在保證消費者體驗的同時,一定要完成品類GMV
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