淘寶海外訂單，外包裝損壞導致集運商拒收，我現(xiàn)在想補發(fā)一件，怎么做？

         一個臺灣訂單，發(fā)往集運商過程中外包裝損壞，導致集運商拒收。我現(xiàn)在想補發(fā)一件，集運商會不會沒有記錄而不能合單轉(zhuǎn)運？我直接補發(fā)貨？還是等買家退貨重新拍呢？（淘寶上還聯(lián)系不到買家）                

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