對淘寶小二的處理不服,如何進(jìn)行投訴?
137****9155樓主|2019-12-08|12:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5320
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買家申請退款原因是賣家銷售假冒商品,但是我作為賣家把所有的證件和資料都提供了,包括進(jìn)貨憑證,淘寶小二認(rèn)為賣家銷售的不是假冒商品,但是處理結(jié)果是必須同意買家的退貨,并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),這明明就是不合理的處理結(jié)果,買家已經(jīng)把產(chǎn)品用了8天,作為食品根本就不能二次銷售了,而且他的產(chǎn)品也不一定是我的產(chǎn)品,我該如何投訴小二?在這個(gè)界面淘寶判定我勝了但是還是要賠償買家,這是什么道理呢?如果所有人都買了食品吃完了在申請假貨退款都這樣處理嗎?哪來的天理?退貨回來一個(gè)包裝袋然后再管你要30元的運(yùn)費(fèi),里外里賠錢,你們認(rèn)為呢
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