退回商品影響二次銷售，淘寶小二支持賣家的情況下，買家將商品退回怎么辦？
強(qiáng)123樓主|2019-11-18|12:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：5404
買家退貨，他享有急速退款。但是商品已經(jīng)影響二次銷售，我已拒收。申請小二介入，小二支持賣家，可是我并沒有收到退款，我什么時候能時候能收到退款？另外在小二已判定支持賣家的情況下，買家又把貨給我退回來了，我該怎么處理？我要繼續(xù)拒收嗎?追問：我沒有簽收退貨，我是直接絕收的，為什么收到短信說我收到了退貨并要求退款給買家？千牛上處理結(jié)果，小二是支持賣家的，我可以申訴嗎？在哪申訴呢？PS：感謝各位親的回答，解釋一下，影響二次銷售的商品，我是拒收了的，小二可能誤判我已經(jīng)簽收了，已找萬象客服二次介入！再次感謝大家！
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