淘寶買家申請退款退貨，贈(zèng)品沒退小二把錢退了，怎么辦？

         買家退貨，贈(zèng)品未退回，買家也承認(rèn)未退，還申請小二介入，淘寶馬上把錢退給買家，完全不為賣家想想，太不公平了，買家貨未退完，小二憑什么關(guān)閉交易，退款買家，損失淘寶你負(fù)責(zé)么？                

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