淘寶速賣通店鋪服務(wù)分，包含了哪些考核項(xiàng)？怎么提高服務(wù)分？

         速賣通店鋪服務(wù)分包含了哪些考核項(xiàng)速賣通店鋪分類目服務(wù)分考核對象是平臺(tái)賣家經(jīng)營店鋪下的所有經(jīng)營類目，其他特殊類目除外，如果速賣通店鋪沒有獲得店鋪服務(wù)分的考核資格，那么該店鋪所有類目均不能獲得店鋪分類目服務(wù)分考核資格買家需要知道速賣通店鋪的考核項(xiàng)是什么，那么速賣通店鋪服務(wù)分包含了哪些考核項(xiàng)呢1、速賣通賣家要做好每個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)，多與顧客進(jìn)行溝通會(huì)大大提高老客戶的購買，總之就是客服態(tài)度要好，語氣要好，及時(shí)回復(fù)買家的消息，在發(fā)貨的時(shí)候可以考慮送一些小禮物，那么店鋪的糾紛率就會(huì)降低速賣通店鋪的服務(wù)分?jǐn)?shù)越高，那么對店鋪商品的搜索排名越有利，所以如果店鋪的服務(wù)費(fèi)比較低的話，那么賣家就需要想辦法把店鋪的服務(wù)分提高上去，這樣店鋪的展現(xiàn)量才會(huì)越來越多速賣通每月2號(hào)考核過去30天的“服務(wù)指標(biāo)”賣家在速賣通開店之后，速賣通平臺(tái)會(huì)對店鋪進(jìn)行考核，只有店鋪合格了，那么才容易經(jīng)營下去為了更公平、更準(zhǔn)確地考核“服務(wù)指標(biāo)”，以減少訂單量過小而造成賣家“服務(wù)指標(biāo)”不達(dá)標(biāo)，所以每個(gè)類目的“服務(wù)指標(biāo)”均設(shè)置了起始值，小于起始值的該“服務(wù)指標(biāo)”不考核，該類目經(jīng)營權(quán)限將被關(guān)閉，賣家將被清退該經(jīng)營大類經(jīng)營范圍D和E下的類目第一次考核時(shí)間為2016年3月2日其余經(jīng)營范圍下的類目第一次考核時(shí)間為2016年4月2日                

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