淘寶買家將穿過的產品退回給賣家，商家該怎么處理？

         一雙真皮的鞋子顧客退回已經穿過了，我們該怎么辦。。一個自己也是開淘寶店的買家買了一雙真皮的鞋子，鞋面已經穿了皺成亂七八糟了； 但是我們的鞋底材質是很好的很耐磨 擦一下鞋底還是很干凈的，給我們退回來了，如果申述應該是不會成功的，因為照片是看不出來出穿過，但是我們肉眼是看的出來很明顯，難道我們就這樣不了了之嗎？？？真是世界之大什么垃圾都是有的。                

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