幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶都一年多了東西退回,小二是非不分竟然還同意退款了?

    淘寶都一年多了東西退回,小二是非不分竟然還同意退款了?

    小葉527樓主|2019-11-13|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8950

             有個(gè)買家去年了買了條褲子,今年又買了一條同色同碼同款的,然后把吊牌摘下掛到去年的褲子上退回,全是香水味!去年和今年的商標(biāo),水洗嘜不一樣,我們一眼就看出來(lái)了,我們拒絕退款,他申請(qǐng)小二介入!小二要我們提供什么快遞紅章證明什么的,(48小時(shí)內(nèi)我們已經(jīng)提供快遞紅章證明上傳了),結(jié)果他說(shuō)快遞已經(jīng)簽收了,把錢退給買家了,既然只要簽收了開(kāi)紅章證明也沒(méi)用還叫我去開(kāi)干嘛呢,現(xiàn)在作為買家收快遞也都是在快遞柜或者什么點(diǎn),也不可能每個(gè)當(dāng)著面拆包收貨,賣家一來(lái)就幾十個(gè)包裹,快遞員更不可能等著你一個(gè)個(gè)拆包驗(yàn)貨,作為賣家對(duì)這種快遞包裹還沒(méi)到就提前簽收的情況有什么好的建議么??直接讓快遞等著全部拆包檢查再走,快遞估計(jì)也不肯吧!還是有什么更好的辦法!只要簽收就是賣家的損失,開(kāi)了紅章證明也沒(méi)用,呵呵!                

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