淘寶買家地址，號碼，名字，錯誤，怎么發(fā)貨，等一年嗎？

         顧客11月11號注冊的新號，沒認(rèn)證，沒一次購物，買了我50的商品。名字是數(shù)字。拼音，地址廣東，有點詳細(xì)。電話號碼，就是亂碼，旺旺也不回復(fù)。叫我怎么發(fā)貨。沒有其他聯(lián)系方式。淘寶閨密也不提示風(fēng)險，電話客服。說只能等一年，難道官方就這一個規(guī)則嗎。？                

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