淘寶店鋪的買家退貨，沒有填寫單號，退款關閉怎么退？

         淘寶客進來的傭金都扣了，買家投訴小二，小二聯(lián)系我們說支付寶返，我們和小二說是淘寶客進來的，小二就沒話了，傭金大概有50元，高客單價的東西，我們也想退錢給買家，還有就是買家給了一個長長的差評                

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