淘寶買家申請(qǐng)更換尺碼都是商品已經(jīng)下架，應(yīng)該怎么處理？
130****3687樓主|2019-11-16|12:19|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4564
買家11月11日下單 ，11月19日簽收， 11月27日確認(rèn)收貨 ，12月2日申請(qǐng)更換尺碼【說明原因 感覺小了 更換大一碼】由于商品已經(jīng)下架 無法更換 所以拒絕了買家的申請(qǐng) 同時(shí)也說明了原因 現(xiàn)在買家申請(qǐng)小二介入 我這邊立刻旺旺【電話】聯(lián)系買家說明原因 讓撤銷申請(qǐng) 再直接申請(qǐng)退貨退款 或者更換其他款式都可以 都是買家不與理睬 我應(yīng)該怎么處理為好？
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