淘寶店鋪的不公平售后處理咋辦？怎么解決呢？

         買(mǎi)家申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題，介入小二要求提供打包視頻，介入里面也沒(méi)有上傳視頻的渠道，咋辦，這種不公平y(tǒng)要求咋處理，有啥建議，電話聯(lián)系統(tǒng)一回復(fù)按要求提供視頻！                

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