淘寶店鋪的商品缺貨，聯(lián)系顧客不回復怎么辦？

         買家拍下后，發(fā)現(xiàn)商品缺貨，瑕疵，聯(lián)系買家后，一直不回復，顯示已讀，打電話聯(lián)系，說不是自己拍的，別人用自己的號拍的，讓加vxin，又報了個vxin號，加完以后說讓發(fā)缺貨的圖片看看，最后又不回復了~~~我要怎么處理，                

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