淘寶小二，處理糾紛，明顯偏向于買家，怎么辦？
qqgoc樓主|2019-12-04|12:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4981
淘寶小二：云秋易 ，處理糾紛，明顯偏向于客戶，客戶退回來的電器，價(jià)值2500的，退回來面部玻璃破碎，退回還沒原包裝，沒說明書，沒配件。只用了一層薄薄的紙箱就發(fā)回來，東西直接報(bào)廢！ 小二發(fā)來的處理方法：核實(shí)買家申請質(zhì)量問題，您自主同意退貨退款，貨物風(fēng)險(xiǎn)商家承擔(dān)，請您24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系物流召回拒簽貨物，24小時(shí)后，平臺將退款買家。遇到這種情況該怎么辦？。
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