淘寶店遇到騙子,申請退款說賣家發(fā)錯貨,怎么辦?
130****7170樓主|2019-11-21|12:06|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3504
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一顧客購買一件商品200元,然后用另外一個號購買個39元的(地址相近,而且這個39元的商品最近只賣了這一件,對方發(fā)圖說是收到39元的商品,我們一下就知道是另外一個號購買的),收到貨后,說我們發(fā)錯貨,買的是200元的商品 ,收到的是39元的那件商品。現(xiàn)申請退款 說賣家發(fā)錯貨。怎么辦?
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