淘寶買家收到貨以后找問題，要求退貨郵費我們承擔怎么處理？

         我們賣的是天然的東西，所以很多東西上都會有點瑕疵。買家收貨以后就各種找問題，然后要求退貨，我們說有問題的重新補發(fā)都不行，但他們只要求退貨然后要我們自己出退貨郵費。大神們指點一下怎么破！如果不出退貨郵費，你們也都懂的。哎                

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