淘寶店鋪的買家惡意退款，具體需要怎么操作？

         一個(gè)買家在我們店買了3件衣服，收到后聯(lián)系說有一件有點(diǎn)抽絲（其實(shí)是可以剪掉的，不影響穿著）聯(lián)系我們我們讓買家剪掉，但她說不剪，我們便給買家換貨，現(xiàn)在換回的這件商品收到了，又說另一件也有這樣的問題，我們剛開始也是讓她剪或是換，她不剪也不換說浪費(fèi)她的時(shí)間，要賠償，我們答應(yīng)可以幫她申請賠償，可以補(bǔ)償8元，買家覺得少，最少要20元，要20元都不過分，現(xiàn)在買家申請僅退款原因是質(zhì)量問題，退款金額是要求退50元，我們說賠償不了這么多的可以幫換貨，但是買家死活不換，還說我們態(tài)度差要投訴，說明天就會要求小二介入，我想問問這種情況小二會支持買家嗎？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

新人在哪上架淘寶商品？小白什么都不知道？具體怎么操作？

淘寶店入駐流程是怎樣的？如何收費(fèi)呢，有哪些步驟？

淘寶直通車圖片怎么做，有什么要求，具體怎么操作？