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淘寶店買(mǎi)賣(mài)雙方有糾紛，淘寶為什么支持買(mǎi)家退貨退款？

黎明電商樓主|2019-12-08|11:56|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：5688

本人是做專(zhuān)們定制。買(mǎi)家下單前把相關(guān)的工藝和材質(zhì)，顏色等都寄快遞給客戶確認(rèn)的，下單后拍照片給客戶確認(rèn)，質(zhì)量完全沒(méi)有問(wèn)題。說(shuō)達(dá)不到自己的要求，推翻自已定的工藝和顏色，要求退貨退款，小二支持買(mǎi)家退錢(qián)退貨。這里毫無(wú)道理，哪怕雙方溝通不清，也應(yīng)是雙方負(fù)同樣的責(zé)任。各退一半，淘寶偏袒買(mǎi)家

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