幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店集運(yùn)倉(cāng)簽收包裹被買家申請(qǐng)退回，快遞單號(hào)怎么查物流？

淘寶店集運(yùn)倉(cāng)簽收包裹被買家申請(qǐng)退回，快遞單號(hào)怎么查物流？

微信88樓主|2019-11-28|11:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6116

買家購(gòu)買本想寄到國(guó)外，后來(lái)因關(guān)稅高又不想要了，貨我們已經(jīng)發(fā)了被集運(yùn)倉(cāng)簽收了，聯(lián)系客戶通知集運(yùn)倉(cāng)退回，但是一直沒有退回來(lái)的物流信息，客戶說(shuō)已經(jīng)支付了退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)，但是找不到退回來(lái)的快遞單號(hào)，請(qǐng)問(wèn)集運(yùn)倉(cāng)退回賣家，哪里跟蹤物流信息？讓客戶找集運(yùn)倉(cāng)，但是客戶又沒辦法聯(lián)系到集運(yùn)倉(cāng)，集運(yùn)倉(cāng)的那個(gè)電話一直沒有人接，怎么搞？

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