淘寶客戶收到貨,但款已經(jīng)退給他,他不打款過來,怎么辦?
xm_東風(fēng)樓主|2019-11-22|11:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7696
xm_東風(fēng)樓主|2019-11-22|11:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7696
我們價值700元的商品,因發(fā)貨單號填寫晚了,客戶以為沒發(fā)貨就申請了退款。其實我們已經(jīng)發(fā)了的。那幾天也是因為我們公司有展會,沒有看見他退款消息。這幾天結(jié)算訂單發(fā)現(xiàn)這筆款沒到賬,才發(fā)現(xiàn)貨客戶已經(jīng)收到并且使用了,讓他打款過來,他以最近很忙為由遲遲不打款,請問應(yīng)該怎么辦呢?
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