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淘寶店鋪，客戶購買半個月后進(jìn)行不實(shí)評價，怎么處理？

潮流小g樓主|2022-06-21|11:04|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：7713

您好我有一個中評是客戶不實(shí)的評價客戶使用了超過半個月運(yùn)費(fèi)險已失效客戶同我反應(yīng)說耳機(jī)沒調(diào)音功能但我的寶貝本身也是沒有調(diào)音功能我沒有任何圖片和文字說明有調(diào)音功能我讓客戶退回他要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)不答應(yīng)后給了個中差評最近我通過淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)說不實(shí)評價和惡意評價可申請刪除是嗎

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淘寶店鋪，客戶購買半個月后進(jìn)行不實(shí)評價，怎么處理？

淘寶店鋪，客戶購買半個月后進(jìn)行不實(shí)評價，怎么處理？